[**TransGo**](https://transgo.tn/) est opéré par **BDR Technology**.

**BDR Technology** respecte votre vie privée et travaille avec des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles pour s’assurer que votre vie privée est préservée. **BDR Technology** traite vos données personnelles conformément aux lois en matière de protection des données et de confidentialité. Cette Politique de confidentialité explique comment et pourquoi **BDR Technology** recueille et utilise les informations sur nos utilisateurs et la façon dont nous gérons la protection de la vie privée.

Selon les Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez rester connecté avec votre compte et passer d’un service à l’autre sans avoir besoin de vous connecter à nouveau (auto-login). Pour que cela se produise, vous acceptez de rester automatiquement connecté lors du passage entre les services. La connexion automatique signifie que si vous êtes connecté à votre compte de Paiement et Identité **BDR Technology**, lorsque vous visitez un nouveau service que vous n’avez pas déjà visité ou utilisé, vous serez automatiquement connecté au service avec votre compte. Veuillez noter que des Politiques de confidentialité et des cookies spécifiques s'appliquent à certains des différents services et qu’en utilisant les services, vous les accepter.

**Concepts clés**

**Les Données personnelles** signifient des informations qui peuvent être directement ou indirectement être liées à une personne physique et vivante. Des exemples de données personnelles comprennent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et adresse e-mail. Dans certaines circonstances, les informations sur les adresses IP et votre comportement en tant qu'utilisateur lors de l'utilisation des services peuvent également constituer des données personnelles.

**Le Traitement** des données personnelles couvre toute utilisation des données personnelles, telles que la collecte et le stockage.

**Le Contrôleur** des données personnelles est l’entité qui, seule ou avec une autre partie, décide des fins et des moyens de traitement des données personnelles et qui est responsable de veiller à ce que le traitement se déroule conformément à la législation des données personnelles applicables.

**Le Compte** signifie votre compte personnel avec **BDR Technology**. Le compte vous permet de vous connecter en utilisant les mêmes informations de connexion pour tous les services, de rester connecté à votre compte, et se déplacer entre les services sans avoir besoin de vous connecter à nouveau lorsque vous visitez un nouveau service.

**Les Services** (un « Service » chacun individuellement) signifie les services TransGo et les autres services liés à votre compte de temps à autre.

**Quelles informations nous recueillons**

Nous recueillons des données personnelles relatives à votre inscription à un compte et votre utilisation ultérieure de votre compte sur les différents Services. Pour vous donner un aperçu de la façon dont le traitement des données est effectué, nous avons divisé les données personnelles en deux catégories en fonction de la façon dont elles ont été recueillies.

**Les données que vous nous donnez**

Lorsque vous créez un compte, utilisez votre compte, et par ailleurs mener des activités dans le cadre de votre compte, vous fournissez activement des informations sur vous-même. Ces informations comprennent par exemple nom, sexe, numéro de téléphone et adresse e-mail que vous nous fournissez, ainsi que les différents Services utilisés lorsque vous remplissez un formulaire web, envoyer des demandes au Service Client, ou nous fournissez des commentaires par le biais de fonctions créées à cette fin. Nous allons également stocker le contenu de toutes les demandes des expéditions, commentaires, critiques ou des messages que vous publiez sur nos sites.

**Les données recueillies lorsque vous utilisez les Services**

Lorsque vous utilisez TransGo, ou les Services avec votre compte, nous recueillons des informations sur votre utilisation. Ces informations comprennent les Services que vous utilisez, les sites Web que vous visitez lorsque vous êtes connecté à votre compte, comment vous vous comportez sur les sites, et la façon dont vous utilisez les Services. Certaines informations nous sont transférées des entreprises qui fournissent les Services. Les informations peuvent être réparties dans les catégories suivantes:

**•	Informations techniques sur votre appareil et connexion Internet**

Nous utilisons les registres des serveurs et d'autres outils pour enregistrer des informations sur votre appareil, la connexion à nos services et l'utilisation multi-appareils. Ces informations peuvent entre autres inclure le système d'exploitation, la version du navigateur Web, les adresses IP, les cookies et divers identificateurs uniques. Notre application transmet également un indicateur publicitaire fourni par Google ou Apple, sauf si vous avez désactivé cette fonction sur votre téléphone.

**•	Informations sur l'utilisation de votre compte et les Services et le comportement des utilisateurs**

Nous enregistrons également des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services. Nous enregistrons lorsque vous vous connectez ou déconnectez de votre compte et services par le biais de votre compte. Nous stockons les informations concernant vos visites sur des sites Web où les Services sont fournis et votre comportement lorsque vous utilisez les Services. Ce comportement peut comprendre la façon dont vous naviguez sur un site Web ou application.

**•	Les informations de localisation**

Lorsque vous utilisez notre site connecté à votre compte, nous calculons un emplacement géographique approximatif basé sur l'adresse IP que vous utilisez. Si vous avez accepté les services de localisation sur votre téléphone ou appareil, **BDR Technology** recueillera régulièrement des informations plus détaillées sur votre situation géographique. Les informations de localisation sont utilisées pour nous permettre de vous fournir le contenu et le marketing qui est pertinent pour vous en fonction de votre situation géographique. Ces informations peuvent également être utilisées pour développer de nouveaux produits et services pour vous fournir des contenus personnalisés, tels que des articles et des publicités pertinentes pour vous. Si vous ne souhaitez plus que **BDR Technology** soit en mesure de recueillir des informations détaillées sur votre situation géographique, vous pouvez à tout moment désactiver les services de localisation sur votre téléphone ou appareil. Dans ce cas, **BDR Technology** calculera seulement une localisation géographique approximative en fonction de votre adresse IP.

**•	Cookies et autres technologies qui stockent des données localement sur votre appareil**

Lorsque vous visitez les sites Web où les Services sont fournis, nous utilisons diverses technologies pour vous reconnaître et en apprendre davantage sur vous en tant qu'utilisateur. Par exemple, les cookies sont utilisés pour que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous visitez un Service. Pour plus d'informations sur ce type de technologie, voir la section Utilisation des cookies et d'autres technologies.

**Pourquoi nous traitons vos informations**

Nous traitons vos données personnelles, aux fins de (i) l'exécution de nos obligations contractuelles et les obligations prévues par la loi applicable et les autorités réglementaires; (ii) fournir et administrer votre compte; (iii) répondre à des questions de service à la clientèle et corriger les erreurs; (iv) améliorer l'expérience de l’utilisateur sur les Services; (v) vous fournir, en tant qu'utilisateur de produits et services, des publicités, des offres et des recommandations qui sont personnalisées et adaptées en fonction des données dont nous disposons sur vous; (vi) analyser les tendances du marché et les exigences futures; (vii) poursuivre le développement de notre site, notre application et des autres Services (entre autres, en adaptant ces services à ce que nous croyons être les souhaits des utilisateurs) et (viii) prévenir, limiter, et enquêter sur les abus de compte et des Services.

Des informations plus détaillées sur (iv) à (viii) sont à suivre.

**Pour améliorer l'expérience de l’utilisateur**

Nous utilisons les données personnelles pour vous procurer des services plus conviviaux. Cela concerne principalement votre expérience lors de l’inscription, la connexion, l’insertion d’annonce, le passage entre les Services. Les données personnelles sont également traitées dans le but de pouvoir adapter la visualisation de nos services à l'appareil que vous utilisez et vous fournir une expérience utilisateur améliorée.

**Pour personnaliser les offres, recommandations et publicités**

Nous voulons vous fournir des recommandations, des services personnalisés et des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre utilisation des Services. Cela peut inclure des recommandations concernant d'autres produits et services basés sur ce que vous avez lu et en fonction des intérêts des autres utilisateurs ayant des comportements similaires. Ces informations nous permettent également de fournir des campagnes publicitaires digitales personnalisées à chaque utilisateur afin que vous puissiez recevoir des publicités pertinentes en fonction de votre comportement, âge et autres données que nous avons sur vous.

**Pour analyser les tendances du marché et développer les Services**

Nous utilisons les données personnelles pour faire la modélisation des utilisateurs, analyser et comprendre les tendances du marché, et ainsi améliorer et développer notre site, notre application et les offres de produits et services.

**Pour prévenir, limiter et d'enquêter sur les abus**

Il est important que nous fournissions un marché virtuel sûr et fiable. Nous faisons tous les efforts pour prévenir et enquêter sur les abus à l'intérieur et autour de nos services. Nous le faisons en partie par la collecte et le traitement des données personnelles sur les activités de l'utilisateur, les données analytiques et techniques. Par « abus », nous entendons, entre autres, la présentation de faux profils, le spamming, le harcèlement, les tentatives de se connecter sur le compte d'une autre partie, le comportement qui enfreint les Conditions Générales d'Utilisation ou les termes et politiques des Services, ainsi que d'autres comportements qui sont interdits par la loi.
Les messages et les annonces sont examinés par un processus automatisé. Nous faisons cela pour empêcher les fausses annonces. Si nous découvrons un comportement suspect ou illégal, notre équipe de sécurité suivra cette information directement.

**Échange de données**

Nous ne partagerons pas, vendons, transférons ou divulguons des données personnelles autres que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité, sauf si nous sommes tenus de le faire en raison d’obligations légales ou si nous avons reçu votre consentement à une telle divulgation. Si nous soupçonnons que vous avez commis une infraction pénale dans le cadre de l'utilisation de votre compte ou des Services, nous pouvons divulguer des informations aux autorités publiques sur demande.

**Conservation et suppression d'informations**

Nous gardons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins aux fins des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque vos données personnelles ne sont plus pertinentes pour les besoins pour lesquelles elles ont été recueillies, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, y compris les registres ou autres informations de sauvegarde.

**Rectifier, bloquer ou supprimer vos informations**

Vous pouvez demander un extrait de registre contenant les informations concernant les données personnelles que nous traitons sur vous conformément à la loi applicable. Vous avez droit aussi de recevoir ces informations gratuitement conformément aux exigences de la loi applicable.

Vous pouvez en outre, à tout moment, demander que nous rectifiions, bloquions ou supprimions des données personnelles conformément aux exigences de la loi applicable.

**Fermeture de votre compte TransGo**

Si vous choisissez de fermer votre compte, il sera placé en quarantaine pendant 90 jours. Nous appliquons cette période de quarantaine pour empêcher l'accès frauduleux et d'autres actes illégaux où les comptes sont délibérément ou accidentellement supprimés par des parties autres que le titulaire du compte.

•	Après la période de quarantaine, nous supprimons généralement vos données personnelles de nos systèmes et les rendons anonymes. Cependant, il y a deux exceptions.

**-** 	Pour des raisons comptables, la loi nous oblige à conserver pendant une période de temps certaines informations concernant les transactions de paiement.

**-** 	Pour des raisons de sécurité, nous conservons les informations que vous nous avez personnellement fournies, ainsi que l'historique de connexion afin que nous puissions enquêter et prévenir la fraude et les abus.

Nous pouvons bloquer l'accès aux comptes si nous avons des raisons de soupçonner une fraude ou un abus de nos Conditions Générales d'utilisation. Dans le cas où nous avons bloqué un compte, nous nous réservons le droit de stocker les informations du compte sur une plus longue période de temps pour prévenir les violations récurrentes ou manquements aux Conditions Générales d'Utilisation.

**Sécurité**

Nous maintenons des routines et des mesures pour veiller à ce qu'aucune personne non autorisée n’ait accès à vos données personnelles et que tout traitement de données personnelles ait lieu conformément à la loi applicable. Ces mesures comprennent l'évaluation des risques, la mise en œuvre des mesures organisationnelles et physiques, ainsi que des routines de gestion des données et le suivi des demandes concernant l'accès, la rectification, le blocage et la suppression de données personnelles.


**Politique relative aux cookies**

**Utilisation des cookies et autres technologies**

Nous utilisons les cookies, les balises de pixels, le stockage local et d'autres technologies pour vous comprendre en tant qu'utilisateur et analyser les données concernant les utilisateurs. Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies, consultez notre Politique de cookies.

**Utilisation des plug-ins sociaux**

Lorsque vous utilisez votre compte et les Services, vous pouvez partager des informations des Services sur les médias sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Youtube ou Twitter, par le biais d'un plug-in social implémenté (par exemple un bouton Like). Si vous choisissez de partager des informations via un plug-in social, votre navigateur transférera les données suivantes au média social :

•	(a) Date et heure de votre visite

•	(b) L'adresse Internet ou URL de l'adresse que vous visitez temporairement

•	(c) Votre adresse IP

•	(d) Le navigateur que vous utilisez

•	(e) Le système d'exploitation que vous utilisez

•	(f) Votre nom d'utilisateur et mot de passe et le cas échéant, si vous êtes un utilisateur enregistré du milieu social, votre nom et prénom

•	(g) Les informations que pour lesquelles vous avez utilisé ce plug-in spécifique

En ce qui concerne ces informations, nous faisons référence aux termes et conditions pour le milieu social concerné. Nous vous encourageons à vous tenir informé sur la nature et la portée de la collecte d'informations qui a lieu par le biais de plug-ins sociaux. Vous pouvez bloquer les plug-ins sociaux dans les paramètres de votre navigateur. Notez que nous n'avons pas d'influence sur les informations que le média social recueille par l'utilisation de plug-ins.

**Contrôleurs de données personnelles**

**BDR Technology** est le contrôleur de données pour les données qu'ils traitent au sujet de leurs utilisateurs.

**BDR Technology** traite les données en relation avec l'utilisation de vos données de compte et est un contrôleur pour leur propre traitement de vos données personnelles et sont tenus à veiller à ce que le traitement soit conforme à la présente politique de confidentialité et les exigences de la loi applicable.

**Comment nous contacter**

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité ou le traitement de données personnelles, veuillez nous contacter à  **contact@transgo.tn**  ou à l’adresse suivante:

**BDR Technology**

 Immeuble « Pole technologique Hammam Sousse » au 3éme étage bureau 39 

Hammam Sousse - 4011

Sousse, Tunisie

Politique de confidentialité

Conditions générales d'utilisation

**Expédiez moins cher, plus vite et en toutes sécurités :**

Pour un carton, une palette, une grande quantité de marchandises ou bien pour vos déménagements. [**TransGo**](https://transgo.tn/) a le meilleur et le moins cher des moyens pour vous servir.

Vous cherchez un utilitaire, une camionnette, un pick-up, une fourgonnette, un poids-lourd, un semi-remorque ou bien juste une petite place dans un camion pour vos besoins, [**TransGo**](https://transgo.tn/) vous offre le meilleur moyen de transport pour vos marchandises en gagnant de l'argent et du temps.

**Economisez et simplifiez vos expéditions :**

* Déposez votre demande en 3 clics en précisant le parcours, la date et la marchandise.
* Obtenez une ou plusieurs offres.
* Choisissez l'offre qui vous convient puis contactez votre transporteur.
* Gagner de l'argent en baissant votre budget de transport.

**Des offres de prix très concurrentielles :**

La disponibilité des chauffeurs et des prix plus compétitifs : en temps réel, nos transporteurs professionnels partenaires vous donnent un tarif bien plus intéressant que la plupart des transporteurs express, car nos transporteurs partenaires avec qui nous travaillons sont prêts à travailler sur base d'un tarif retour.

**Sécurité fiabilité et professionnalisme à la fois :**

Tous nos transporteurs partenaires sont fiables, professionnels, prêts à vous servir et à réaliser votre demande d’expédition en toute sécurité.

Seulement les transporteurs professionnels auront accès aux services de [**TransGo**](https://transgo.tn/).

Seuls les transporteurs ayant l’autorisation de l’état au transport pour compte d’autrui (les transporteurs privés ou bien pour compte propre ne peuvent pas s’inscrire)  auront accès aux services de [**TransGo**](https://transgo.tn/).

Expéditeurs

[**TransGo :**](http://transgo.tn/) 

•   est la 1ère plateforme de logistique digitale en Tunisie dédiée au marché de l’art du transport de marchandises qui rend chaque expédition facile, transparente et sécurisée.

•   est la 1ère plateforme avancée en ligne qui connecte les expéditeurs et les transporteurs en temps réel.

•    a pour mission de mettre en relation les transporteurs avec les expéditeurs sur tout le territoire tunisien.

•    est « the place to be » de la réservation de transport de marchandises en Tunisie.

•    est la 1ère plateforme de logistique digitale 100% Tunisienne.

•    permet de digitaliser les opérations de transport routier de marchandises sur tout le territoire tunisien sans exception, de la déposition d’une demande d’expédition jusqu'à la livraison chez le client final.

•    permet de gérer et de suivre en temps réel les expéditions de bout en bout, qu’elles soient réalisées par une société de transport ou par des transporteurs professionnels confirmés.

•    a développé le premier Transport Management Platform (TMP) de la Tunisie, qui combine les principaux modules d’un TMS (Transport Management System) et la connectivité d’une plateforme collaborative de visibilité avancée.

•    a un impacte écologique positif sur la planète. 

          •  A l’aide de notre plateforme on aura :

                      •    Moins de pollution.

                      •    Moins d’embouteillage.

                      •    Moins de consommation de carburants.

### Avec 3 camions sur 4 qui roulent à vide en Tunisie et 90% des transporteurs font le retour à vide.

### Le devoir de TransGo est de faire de ce problème un atout

•    en permettant aux  transporteurs de rentabiliser leurs trajets tout en gagnant plus d'argent en ne roulant plus a vide grâce a [**TransGo**](http://transgo.tn/).

•    en permettant aux  expéditeurs de Gagner de l'argent en baissant leurs budgets de transport et d’expédier leurs marchandises plus vite et en toutes sécurités grâce a [**TransGo**](http://transgo.tn/).



### L'ambition de [**TransGo**](http://transgo.tn/)  est de devenir le leader Africain de la réduction des trajets à vide pour les Transporteurs et la plateforme de référence en matière de réservation de transports pour les Expéditeurs.







# Ce projet qui va révolutionner le monde du transport est né de l'association de 3 jeunes chefs d’entreprises confirmés : 

## **Bchir Mohamed Habib** : 36 ans Co-Founder 

Après un debut de carrière dans l'entreprise familiale Bchir transports. En 2005 Mohamed Habib se lance dans le marché du fast-food et crée la marque Ettounsi. Après avoir inondé le marché du fast food en Tunisie avec un succès national. Mohamed Habib Bchir se lance a nouveau dans le domaine de ces débuts : Le transport mais version 2.0. Désormais Co-Founder de BDR Technology qui gère [**TransGo**](http://transgo.tn/). Mohamed Habib s'occupe du développement de la plateforme [**TransGo**](http://transgo.tn/) a l'international, a partir du Maroc .

## **Debbiche Kais Mehdi : 35 ans Co-Founder**

Après un début de carrière en 2014 dans le domaine de la restauration haut de gamme avec le restaurant EAT. En 2016, Mehdi se lance dans la promotion immobilière. Voulant se diversifier il est désormais Co-Founder de BDR Technology qui gère [**TransGo**](http://transgo.tn/).. Kais Mehdi s’occupe du marketing et du service client Transgo.

## **Raies Akram : 32 ans CEO & Co-Founder**

Après un début de carrière prodigieux  dans l’entreprise familiale Rais Meuble et la création d’une nouvelle filiale Meuble Bois D’or. Akram occupe pendant plus de 5 ans des fonctions de techno-commercial. En 2018, il devient Directeur Commercial et fonde Luxor Décor By Rais Meuble. Désormais CEO & Co-Founder  de BDR Technology qui gère [**TransGo**](http://transgo.tn/).


Qui sommes-nous ?

**Gagnez de l’argent, ne roulez plus à vide grâce à nous :**

Vous faites un trajet à vide ou vous avez encore de l’espace dans votre moyen de transport. [**TransGo**](https://transgo.tn/) met entre vos mains les moyens et les techniques pour rentabiliser votre trajet tout en gagnant plus d'argent.

**Augmentez vos bénéfices et optimisez vos chargements  :**

Filtrez les demandes d’expéditions en 3 clics selon : 
* Le départ et la destination.
* La date et l’heure.
* Le type de marchandise.


**Rechargez vos camions en flux retour ou bien complétez vos flux aller :**

* Trouvez du fret sur votre trajet.
* Cherchez la demande d’expédition qui vous correspond en quelques clics et proposez votre offre. 

**Proposez une offre de prix concurrentielle :**

Vous faites un trajet à vide ou vous avez encore de l’espace dans votre moyen de transport ?? Vous vouliez avoir une course ?? Il vous suffit juste d’être prêts à travailler sur base d'un tarif retour et de proposer une offre de prix concurrentielle.

**Augmentez votre chiffre d’affaire :**

* Vous pouvez doubler votre chiffre d’affaire avec nous.
* Payement main à main avec le client.

**Gouvernorat d’intérêt :**

[**TransGo**](https://transgo.tn/) vous propose d’avoir des notifications en temps réel de toutes les demandes d’expédition du gouvernorat que vous avez choisie comme gouvernorat intérêt.
Il faut juste choisir le gouvernorat intérêt qui vous va et de le mentionné dans votre profil.

**L’assistance Téléphonique 7J/7J et 24H/24H :**
* Nous pouvons vous aider à gérer votre compte. *
* Vous pouvez nous appeler, nous donner votre itinéraire, date, heure, espace de chargement ...etc. et nous nous chargerons du reste. *


(*) Ce service est payant : Il faut faire un abonnement annuel d’assistance téléphonique.



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